Доставка и начин на плащане
Доставка
Продуктите ни се доставят с куриерска фирма ЕКОНТ.
Цена на доставка?
- При плащане с наложен платеж до офис на Еконт, сумата за доставката е 5 лв.
- При плащане с наложен платеж до адрес на получателя, сумата за доставката е 9 лв.
Време за доставка?
Всички поръчки се доставят до 5 работни дни на посочения от клиента адрес за доставка или до офис на Еконт.
Поръчки, направени до 12:00 часа, се обработват в рамките на същия ден. Поръчки, направени след 12:00 часа, се обработват на следващия ден.
Срок за доставка
– всички поръчки се доставят в рамките на 5 /пет/ работни дни от деня на обработване на поръчката.
– поръчките направени в събота и/или неделя се обработват в понеделник.
– поръчки направени през официални празнични дни или неработни дни се обработват в първия работен ден.
Възможно е забавяне в посочените срокове за доставка поради независещи от нас обстоятелства.
ЕНЕАДА БГ ЕООД не носи отговорност за забавяне в следните случаи, когато:
– Потребителят е предоставил грешен/непълен телефонен номер или имейл адрес.
– Потребителят е предоставил неточен или несъществуващ адрес за доставка или за офис на Еконт.
– Възможно е забавяне по вина на куриера, извършващ доставката, поради технически причини, лоши метеорологични условия, форми на стачни действия и протести, неразвита или непригодна пътна инфраструктура, както и в други форсмажорни обстоятелства , независещи от ЕНЕАДА БГ ЕООД.
– Потребителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес в посочения срок или не отиде до посочения офис на Еконт за да получи в срок стоката, ако е избрал тази опция, Търговецът се освобождава от задължението да изпълни заявения срок на доставка.
Плащане
– наложен платеж – плащане в брой на куриера при доставяне на пратката.
– по банков път – превод на парични средства по сметка на търговеца (като поръчката ще бъде обработена след получаването на превода).
Преглед и тест
При всички доставки Потребителят има възможността да отвори, види и премери доставения артикул, преди да извърши плащането на куриера. В случай на констатирана нарушена цялост на опаковката, евентуални повреди, драскотини и други видими забележки по продукта, потребителят следва да уведоми наш сътрудник на имейл адрес eshop@eneada.eu.
При приемане на пратката без забележки от страна на Потребителя се счита, че продукта отговаря по описание, вид и състояние на поръчаното.
Гореизложеното не лишава Потребителя от правата му по чл.112-115 ЗЗП.